politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité a été compilée pour mieux servir ceux qui sont préoccupés par la façon dont leurs « informations personnelles identifiables » (PII) sont utilisées en ligne. Les PII, telles qu'elles sont utilisées dans la loi britannique sur la confidentialité et la sécurité des informations, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos informations personnelles identifiables conformément à notre site Web.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site Web ou notre application ?

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé d'entrer votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.


Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter ou entrez des informations sur notre site.


Comment utilisons-nous vos informations?

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés et pour nous protéger, nous et nos clients.

Nous traitons et déterminons comment traiter vos données personnelles en tant que responsable du traitement aux fins suivantes :

  • Fournir, améliorer et développer nos produits et services : nous utilisons des données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que l'analyse de données, la recherche et les audits. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et pour la continuité des activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour administrer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des données supplémentaires sur la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.
  • Communiquer avec vous : sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos propres produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez . Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing en relation avec leurs produits et services.
  • Promouvoir la sûreté et la sécurité : nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sûreté et la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à assurer la sécurité de nos produits et services.


Comment protège-t-on l'information des visiteurs?

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.


Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.


Nous utilisons des cookies pour :

  • Aide à mémoriser et à traiter les articles dans le panier.
  • Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour de futures visites.
  • Gardez une trace des publicités.
    Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.
    Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela n'affectera pas l'expérience des utilisateurs qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.


Divulgation à des tiers

Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à les commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces sociétés que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.

  • Fournisseurs de services : nous partageons des données personnelles avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, les services de messagerie, le marketing, le parrainage de loteries, de concours et d'autres promotions, l'audit, l'exécution des commandes des clients, l'analyse de données, la fourniture d'un service client et réalisation d'études de clientèle et d'enquêtes de satisfaction. Ces sociétés sont tenues de protéger vos données et peuvent être situées partout où nous opérons.
  • Conformité légale et sécurité : il peut être nécessaire - en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes d'autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence - que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, appliquer nos conditions générales, enquêter sur les fraudes ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
  • Base juridique du traitement des données personnelles des résidents de l'EEE : il peut être nécessaire - en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes d'autorités publiques et gouvernementales dans ou en dehors de votre pays de résidence - que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
    Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé comme suit : chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. (a) du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. (b). Lorsque le traitement est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à une obligation légale, nous traiterons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. (c), et lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. (F).


Liens tiers

Nous n'incluons ni n'offrons de produits ou services de tiers sur notre site Web.


Selon CalOPPA, nous convenons de ce qui suit :

Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité :
• Sur notre page Politique de confidentialité
Les utilisateurs ont la possibilité de modifier leurs informations personnelles :
• En discutant avec nous ou en nous envoyant un ticket


Comment notre site gère-t-il les signaux non suivis ?

Nous honorons de ne pas suivre les signaux et de ne pas suivre, installer de cookies ou utiliser de la publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est en place.


Notre site permet-il le suivi comportemental de tiers ?

Il est également important de noter que nous n'autorisons pas le suivi comportemental par des tiers


Afin d'être en ligne avec les pratiques équitables en matière d'informations, nous prendrons les mesures réactives suivantes en cas de violation de données :

Nous informerons les utilisateurs par e-mail
Sous 7 jours ouvrés
Nous acceptons également le principe de recours individuel, qui exige que les individus aient le droit d'exercer des droits légalement exécutoires contre les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits opposables aux utilisateurs de données, mais aussi que les individus aient recours aux tribunaux ou à un organisme gouvernemental pour enquêter et/ou poursuivre en cas de non-conformité par les processeurs de données.


Nous collectons votre adresse e-mail afin de :

  • Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions.
  • Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
  • Nous pouvons également vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou
  • Commercialisez sur notre liste de diffusion ou continuez à envoyer des e-mails à nos clients après la
  • transaction originale a eu lieu.


Pour être en conformité avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit :

  • NE PAS utiliser de sujets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
  • Identifiez le message comme une publicité d'une manière raisonnable.
  • Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou siège social du site.
  • Surveillez la conformité des services de marketing par e-mail tiers, le cas échéant.
  • Honorez rapidement les demandes d'opt-out/de désabonnement.
  • Autorisez les utilisateurs à se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.


Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous pouvez

Suivez les instructions au bas de chaque e-mail et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à service@yewendress.com